Til patienter og pårørende

aCure Privathospital er beliggende centralt i Kongens Lyngby ved motorvejsafkørsel 17 og 19.

Der er gratis 2-timers parkering ved hospitalet til patienter og pårørende. (HUSK P-skive).

Dagskort til helddagsparkering på markerede pladser bagved bygningen kan fås ved henvendelse i receptionen.

Bus: Linie 179.
S-tog: Jægersborg Station (500 meter), Lyngby Station (1,2 km).

Vi er behjælpelige med at bestille Falck eller Taxa.

Vores patienter har alle eneværelser, og vi har derfor ingen faste besøgstider. Aftal evt. med din sygeplejerske, hvornår det forventes, at du vil være klar til at modtage besøg.

Der er rygning forbudt på hele hospitalets område.

Du har som patient i det danske sundhedsvæsen nogle rettigheder. Det gælder f.eks. i forhold til ventetid, mulighed for frit sygehusvalg og klagemulighed.

Nogle gange opstår harmløse begivenheder. For at vi i fremtiden kan lære af disse og undgå dem, har du som patient eller pårørende mulighed for at anmelde en uønsket hændelse til Styrelsen for Patientsikkerhed.

Ønsker du at klage over den faglige behandling, som du har modtaget eller over et eventuelt brud på patientrettighederne, kan du henvende dig til Styrelsen for Patientklager.

Såfremt man som patient udelukkende har et ønske om at søge om erstatning, er det muligt at sende en anmeldelse direkte til Patienterstatningen.

Styrelsen for Patientsikkerhed behandler også klager over Patienterstatningens afgørelse om erstatning.

Det er vores mål, at du som patient er tilfreds og tryg ved behandlingen. Vi gør vores bedste for at nå dette mål. Hvis du alligevel skulle opleve, at vi ikke lever op til målet eller dine forventninger, modtager vi meget gerne din tilbagemelding.

[email protected]

Du er også velkommen til at ringe til os på tlf. 73 70 67 01

Fra den 25. maj 2018 skærpede EU kravene til, hvordan vi skal bruge og behandle dine persondata. Vi vil informere dig om, hvordan vi behandler dine persondata, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har. De nye regler er blevet til for at beskytte dig endnu bedre.